Enam tonggak perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat di platform judi online JudiOnline.bio.
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda.
Pelayan Selamat & Berasingan
Data peribadi pemain disimpan dalam pelayan khusus yang diasingkan daripada sistem operasi platform. Akses kepada pangkalan data ini terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja, dan semua akses direkodkan untuk semakan keselamatan berkala.
Kawalan Akses Ketat (KYC)
Dokumen KYC anda diproses dalam persekitaran yang terpencil dan selamat. Imej dokumen pengenalan diri dipadam secara automatik selepas pengesahan selesai — hanya rekod pengesahan disimpan, bukan imej dokumen asal anda.
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga
JudiOnline.bio tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini data peribadi, mengurus keutamaan komunikasi, meminta salinan data anda, atau mengemukakan permohonan pemadaman data pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Audit Keselamatan Berkala
Sistem keselamatan kami menjalani audit bebas setiap suku tahun oleh firma keselamatan siber bertauliah. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti akan ditangani dalam masa 48 jam. Kami turut menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala.
JudiOnline.bio mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan judi online yang selamat, adil, dan mematuhi peraturan. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan operasi yang sah.
A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Tarikh lahir dan jantina
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Alamat kediaman semasa
- Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan pembayaran
- Dokumen pengesahan identiti (KYC) — diproses dan dipadam selepas pengesahan
B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan IP
- Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar yang digunakan
- Data sesi permainan termasuk masa bermain, pertaruhan, dan keputusan
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
- Log aktiviti log masuk dan log keluar
- Data kuki dan penjejakan sesi (lihat Seksyen 5)
Prinsip Minimalisasi Data: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform, pematuhan undang-undang, dan pemprosesan pembayaran. Sebarang data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara automatik mengikut jadual pengekalan data kami.
Semua pengumpulan data dilakukan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform judi online JudiOnline.bio. Berikut adalah jadual penggunaan data kami secara telus:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengesahan akaun | Nama, IC/Pasport, e-mel, telefon | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, rekod transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen pengenalan diri | Keperluan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | IP, sejarah transaksi, pola pertaruhan | Keperluan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Sejarah komunikasi, data akaun | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data sesi tanpa nama (anonymised) | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan signifikan kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap tindakan yang melibatkan penggantungan atau penutupan akaun disemak secara manual oleh pasukan pematuhan kami.
JudiOnline.bio tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu atas sebab-sebab yang sah:
Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, platform e-KYC, perkhidmatan hosting awan, dan sistem analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.
Keperluan Undang-undang & Kawal Selia
Kami mungkin perlu mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk siasatan jenayah kewangan, perintah mahkamah, atau permintaan daripada badan kawal selia yang sah.
Sekiranya JudiOnline.bio terlibat dalam proses penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, anda akan dimaklumkan lebih awal dan diberikan pilihan untuk menarik balik persetujuan anda sebelum data anda dipindahkan kepada entiti baharu.
Data peribadi anda disimpan dalam pusat data berlesen yang terletak di kawasan dengan piawaian keselamatan data yang ketat. Semua data disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan (at-rest) dan TLS 1.3 semasa pemindahan (in-transit).
Tempoh Pengekalan Data:
- Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan
- Rekod transaksi kewangan: 7 tahun mengikut keperluan undang-undang AMLA Malaysia
- Log aktiviti platform: 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan
- Dokumen KYC (imej asal): Dipadam dalam masa 30 hari selepas pengesahan berjaya
- Data sesi dan kuki: 12 bulan dari tarikh terakhir aktiviti
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:
- Penyulitan hujung ke hujung (end-to-end) untuk semua komunikasi data sensitif
- Firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif 24/7
- Pemantauan keselamatan masa nyata dengan respons insiden automatik
- Sandaran data harian ke lokasi berasingan secara geografi
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami komited untuk memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
JudiOnline.bio menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan, bahasa, dan pilihan permainan kegemaran untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Digunakan bersama alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak penggunaan keseluruhan platform. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk maklumat terperinci tentang cara mengurus kuki di pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Dengan meneruskan penggunaan platform selepas notis kuki dipaparkan, anda bersetuju dengan penggunaan kuki kami mengikut dasar ini. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Hak Pembetulan
Kemaskini atau betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil pertikaian sedang disiasat.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkenaan hak anda, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami di [email protected] atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.
Platform JudiOnline.bio adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang individu yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan tanpa notis.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami segera di [email protected] dan kami akan mengambil tindakan segera.
JudiOnline.bio berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notis e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
- Notis dalam akaun semasa anda log masuk ke platform
- Kemas kini pada halaman Dasar Privasi ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Versi terdahulu dasar privasi kami tersedia atas permintaan untuk rujukan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dasar privasi atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: [email protected]
- E-mel Sokongan Am: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform
- Masa Maklum Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan privasi
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk membuat laporan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, atau semak Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform.